Si vous venez de changer de smartphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Wiko JERRY.
Pour cela, en premier lieu, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Wiko JERRY. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le problème qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Wiko JERRY
On va débuter ce dossier par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Wiko JERRY. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Wiko JERRY. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Wiko JERRY, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec ce type de messages, lisez notre article sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Wiko JERRY
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Wiko JERRY. C’est le problème le plus embarrassant étant donné que vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec votre entourage. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour corriger votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cette page vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Wiko JERRY.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Wiko JERRY
Si vous êtes dans la situation où votre Wiko JERRY a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En réalité, surtout dans l’éventualité où c’est inhabituel la cause est en règle générale dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Wiko JERRY
On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Wiko JERRY. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Wiko JERRY pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Wiko JERRY on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un message). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.
Changer d’application de messagerie sur Wiko JERRY
Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut régler temporairement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Wiko JERRY. Pour ce faire , on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Wiko JERRY. De plus, cela vous permettra peut être de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.
Contrôlez les données de messagerie sur votre Wiko JERRY
Si vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications qui suivent:
- Redémarrez votre Wiko JERRY avant de commencer la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez la procédure.
- Si cette opération ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Wiko JERRY.
Réinitialisez votre Wiko JERRY pour résoudre vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Wiko JERRY malgré les diverses tentatives vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Wiko JERRY. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Wiko JERRY.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez le procédé.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Wiko JERRY
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra sans doute rapidement y mettre un terme.
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