La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive de temps en temps que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent de vous servir totalement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce guide sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur ASUS Zenfone 7 . En premier lieu, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre ASUS Zenfone 7.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur ASUS Zenfone 7?

Dans cette première partie, on va distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon ASUS Zenfone 7

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre ASUS Zenfone 7? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce genre de téléphone. De fait, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur ASUS Zenfone 7 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Dans tous les cas, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.

Problème de publication de ma story Instagram sur ASUS Zenfone 7

Le second problème courant dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre ASUS Zenfone 7 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre ASUS Zenfone 7. Si vous êtes dans cette situation de façon régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre ASUS Zenfone 7

Dans l’hypothèse que vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre ASUS Zenfone 7, il est possible que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce souci est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, vérifiez dans les paramètres de votre ASUS Zenfone 7, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre ASUS Zenfone 7
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre ASUS Zenfone 7?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent parfois des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il sera nécessaire d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Vérifiez la connexion internet de votre ASUS Zenfone 7

Cela semble évident mais en règle générale un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur ASUS Zenfone 7 provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Vous pouvez essayer de, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre ASUS Zenfone 7

Une des astuces les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur ASUS Zenfone 7 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone ASUS Zenfone 7 à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela va permettre également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre ASUS Zenfone 7
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre ASUS Zenfone 7

Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre ASUS Zenfone 7. N’oubliez pas de mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous avez des problèmes de story Instagram sur votre ASUS Zenfone 7, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre ASUS Zenfone 7
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette procédure ne fonctionne pas et que vous rencontrez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

Dans l’éventualité où vous souhaitez un maximum de tutoriels pour devenir un maitre du ASUS Zenfone 7, on vous invite à regarder les autres tutoriels de la catégorie : ASUS Zenfone 7.