La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive de temps en temps que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans ce guide sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Blackview A60 . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Blackview A60.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Blackview A60?

Dans cette première partie, on va distinguer les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Blackview A60

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Blackview A60? C’est un des principaux problèmes que l’on retrouve sur ce genre de téléphone. En effet, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Blackview A60 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Blackview A60

Le second problème commun dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Blackview A60 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Blackview A60. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de manière fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Blackview A60

Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Blackview A60, il est possible que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très facile à mettre en oeuvre, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, vérifiez dans les paramètres de votre Blackview A60, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Blackview A60
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Blackview A60?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Vérifiez la connexion internet de votre Blackview A60

Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Blackview A60 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Blackview A60

Une des astuces les plus efficaces pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans l’éventualité où le bug vient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Blackview A60 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Blackview A60 à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation.   Cela offre la possibilité de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Blackview A60
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Blackview A60

Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Blackview A60. Pensez à mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous êtes face à des problèmes de story Instagram sur votre Blackview A60, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Blackview A60
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette démarche ne fonctionne pas et que vous subissez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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