La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive de temps en temps que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Blackview BL6000 . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Blackview BL6000.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Blackview BL6000?

Dans cette première partie, on va voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Blackview BL6000

Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Blackview BL6000? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. En effet, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Blackview BL6000 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Blackview BL6000

Le second problème fréquent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Blackview BL6000 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Blackview BL6000. Dans l’éventualité où cela vous arrive de façon régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Blackview BL6000

Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Blackview BL6000, ça arrive que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, assurez vous dans les paramètres de votre Blackview BL6000, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Blackview BL6000
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Blackview BL6000?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent certaine fois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Dans ce cas là, il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Blackview BL6000

Cela parait être évident mais en règle générale un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Blackview BL6000 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Blackview BL6000

Une des astuces les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug vient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Blackview BL6000 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Blackview BL6000 à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela va permettre également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre Blackview BL6000
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Blackview BL6000

Il est possible que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Blackview BL6000. Essayez de mettre assez souvent votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans l’éventualité où vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Blackview BL6000, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Blackview BL6000
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette démarche ne marche pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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