La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir le quotidien de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Blackview BV6000 . Pour commencer , nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV6000.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Blackview BV6000?
Dans cette première partie, nous allons distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Blackview BV6000
Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Blackview BV6000? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce genre d’appareil. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et supposé que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Blackview BV6000 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Blackview BV6000
Le second problème courant dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Blackview BV6000 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Blackview BV6000. Dans l’éventualité où c’est votre cas de manière fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Blackview BV6000
Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Blackview BV6000, il se peut que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, vérifiez dans les paramètres de votre Blackview BV6000, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Blackview BV6000
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Blackview BV6000?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent parfois des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Blackview BV6000
Cela parait être logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Blackview BV6000 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Blackview BV6000
Une des astuces les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Blackview BV6000 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à arrêter ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Blackview BV6000 à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela va permettre également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Blackview BV6000
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Blackview BV6000
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Blackview BV6000. Essayez de mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre appareil et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV6000, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Blackview BV6000
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette démarche ne fonctionne pas et que vous rencontrez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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