La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonctionnalité. Notre objectif aujourd’hui dans ce guide sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Blackview BV7100 . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV7100.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Blackview BV7100?
Dans cette première partie, nous allons découvrir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Blackview BV7100
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Blackview BV7100? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. De fait, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Blackview BV7100 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Blackview BV7100
Le second problème récurrent dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Blackview BV7100 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Blackview BV7100. Dans l’éventualité où cela vous arrive de manière fréquente, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Blackview BV7100
Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Blackview BV7100, il est possible que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très simple, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, vérifiez dans les paramètres de votre Blackview BV7100, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Blackview BV7100
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Blackview BV7100?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent par moments des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Blackview BV7100
Cela parait être évident mais souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Blackview BV7100 provient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Vous pouvez essayer de, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Blackview BV7100
Une des astuces les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug provient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Blackview BV7100 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à arrêter ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Blackview BV7100 à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela permet de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Blackview BV7100
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Blackview BV7100
Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Blackview BV7100. Essayez de mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous êtes face à des problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV7100, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Blackview BV7100
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette démarche ne fonctionne pas et que vous rencontrez encore des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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