La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir le quotidien de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Blackview BV8800 . En premier lieu, nous allons voir les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV8800.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Blackview BV8800?

Dans cette première partie, on va voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Blackview BV8800

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Blackview BV8800? C’est un des problèmes les plus courants que l’on retrouve sur ce type d’appareil. De fait, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Blackview BV8800 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Blackview BV8800

Le second problème courant dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Blackview BV8800 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Blackview BV8800. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de manière régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Blackview BV8800

Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Blackview BV8800, il se peut que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce problème est très facile à mettre en oeuvre, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, vérifiez dans les paramètres de votre Blackview BV8800, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre Blackview BV8800
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Blackview BV8800?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent par moments des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Vérifiez la connexion internet de votre Blackview BV8800

Cela parait être logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Blackview BV8800 vient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Vous pouvez essayer de, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Blackview BV8800

Une des solutions les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez en principe de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Blackview BV8800 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Blackview BV8800 à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela vous permettra également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Blackview BV8800
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Blackview BV8800

Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Blackview BV8800. N’hésitez pas à mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans l’éventualité où vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Blackview BV8800, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Blackview BV8800
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous subissez encore des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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