La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive par moments que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Google Pixel 4a . Pour commencer , nous aborderons les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Google Pixel 4a.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Google Pixel 4a?
Dans cette première partie, nous allons découvrir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Google Pixel 4a
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Google Pixel 4a? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce type de smartphone. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Google Pixel 4a peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Google Pixel 4a
Le second problème courant dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Google Pixel 4a . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Google Pixel 4a. Si c’est votre cas de manière régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Google Pixel 4a
Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Google Pixel 4a, ça arrive que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, contrôlez dans les paramètres de votre Google Pixel 4a, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Google Pixel 4a
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Google Pixel 4a?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent par moments des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il sera nécessaire d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Google Pixel 4a
Cela parait être évident mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Google Pixel 4a vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Vous pouvez essayer de, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Google Pixel 4a
Une des astuces les plus efficaces pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Google Pixel 4a soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Google Pixel 4a à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation. Cela permet également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Google Pixel 4a
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Google Pixel 4a
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Google Pixel 4a. Pensez à mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre appareil et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans le cas oû vous êtes face à des problèmes de story Instagram sur votre Google Pixel 4a, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 4a
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous subissez encore des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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