La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive de temps en temps que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Google Pixel 7 Pro . Dans un premier temps, nous verrons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Google Pixel 7 Pro.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Google Pixel 7 Pro?
Dans cette première partie, on va distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Google Pixel 7 Pro
Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Google Pixel 7 Pro? C’est un des principaux problèmes que l’on retrouve sur ce genre de téléphone. En effet, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et si vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Google Pixel 7 Pro peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut facilement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Google Pixel 7 Pro
Le second problème récurrent dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Google Pixel 7 Pro . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Google Pixel 7 Pro. Dans l’hypothèse où cela vous arrive de façon régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Google Pixel 7 Pro
Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Google Pixel 7 Pro, il se peut que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très simple, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, contrôlez dans les paramètres de votre Google Pixel 7 Pro, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Google Pixel 7 Pro
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Google Pixel 7 Pro?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent parfois des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Google Pixel 7 Pro
Cela parait être logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Google Pixel 7 Pro vient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Google Pixel 7 Pro
Une des solutions les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans l’éventualité où le bug vient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et consulter les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Google Pixel 7 Pro provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Google Pixel 7 Pro à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation. Cela va permettre également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Google Pixel 7 Pro
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Google Pixel 7 Pro
Il est possible que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Google Pixel 7 Pro. Pensez à mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Google Pixel 7 Pro, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Google Pixel 7 Pro
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette procédure ne marche pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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