La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce guide sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Honor 9 . En premier lieu, nous verrons les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Honor 9.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Honor 9?

Dans cette première partie, nous allons voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Honor 9

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Honor 9? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce type de smartphone. De fait, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et supposé que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Honor 9 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut facilement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Honor 9

Le second problème commun que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Honor 9 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais aussi de votre Honor 9. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de manière fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Honor 9

Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Honor 9, il se peut que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très facile à mettre en oeuvre, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, contrôlez dans les paramètres de votre Honor 9, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Honor 9
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Honor 9?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent par moments des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il sera nécessaire d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Vérifiez la connexion internet de votre Honor 9

Cela semble logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Honor 9 provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Honor 9

Une des astuces les plus efficaces pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Honor 9 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Honor 9 à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation.   Cela permet de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Honor 9
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Honor 9

Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Honor 9. N’oubliez pas de mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Honor 9, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Honor 9
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette procédure ne fonctionne pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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