La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de choisir le quotidien de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive parfois que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Honor . Pour commencer , nous verrons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Honor.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Honor?
Dans cette première partie, nous allons distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Honor
Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Honor? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce type de téléphone. En effet, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Honor peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Dans tous les cas, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Honor
Le second problème fréquent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Honor . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Honor. Si cela vous arrive de façon régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Honor
Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Honor, il est possible que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, assurez vous dans les paramètres de votre Honor, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Honor
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Honor?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Honor
Cela parait être logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Honor provient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Honor
Une des solutions les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug provient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Honor soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Honor à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela offre la possibilité de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Honor
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Honor
Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Honor. Pensez à mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Honor, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Honor
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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