La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive par moments que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Honor X7 . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Honor X7.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Honor X7?
Dans cette première partie, nous allons voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Honor X7
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Honor X7? C’est un des principaux problèmes que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. En effet, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Honor X7 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Honor X7
Le second problème commun que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Honor X7 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Honor X7. Si vous êtes dans cette situation de façon régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Honor X7
Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Honor X7, il se peut que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, vérifiez dans les paramètres de votre Honor X7, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Honor X7
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Honor X7?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il sera nécessaire d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Honor X7
Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Honor X7 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Honor X7
Une des solutions les plus efficientes pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Honor X7 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à arrêter ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Honor X7 à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela vous permettra également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Honor X7
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Honor X7
Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Honor X7. N’oubliez pas de mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Honor X7, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Honor X7
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette procédure ne fonctionne pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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