La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Huawei Enjoy 10S . Pour commencer , nous verrons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Huawei Enjoy 10S.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Huawei Enjoy 10S?
Dans cette première partie, nous allons découvrir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Huawei Enjoy 10S
Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Huawei Enjoy 10S? C’est un des problèmes les plus courants que l’on rencontre sur ce genre de téléphone. En effet, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Huawei Enjoy 10S peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Huawei Enjoy 10S
Le second problème fréquent dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Huawei Enjoy 10S . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre Huawei Enjoy 10S. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de manière fréquente, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Huawei Enjoy 10S
Dans l’hypothèse que vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Huawei Enjoy 10S, ça arrive que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre Huawei Enjoy 10S, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Huawei Enjoy 10S
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Huawei Enjoy 10S?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent parfois des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Huawei Enjoy 10S
Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Huawei Enjoy 10S provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Huawei Enjoy 10S
Une des solutions les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et consulter les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Huawei Enjoy 10S provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Huawei Enjoy 10S à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de résoudre les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation. Cela va permettre en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Huawei Enjoy 10S
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Huawei Enjoy 10S
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Huawei Enjoy 10S. N’oubliez pas de mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Huawei Enjoy 10S, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Huawei Enjoy 10S
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette démarche ne marche pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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