La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir le quotidien de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans ce guide sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur HUAWEI Mate 40 . Dans un premier temps, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI Mate 40.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur HUAWEI Mate 40?

Dans cette première partie, nous allons distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon HUAWEI Mate 40

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre HUAWEI Mate 40? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce type de smartphone. En effet, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur HUAWEI Mate 40 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.

Problème de publication de ma story Instagram sur HUAWEI Mate 40

Le second problème commun dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre HUAWEI Mate 40 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre HUAWEI Mate 40. Dans l’éventualité où vous êtes dans cette situation de manière fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre HUAWEI Mate 40

Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre HUAWEI Mate 40, il est possible que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce problème est très simple, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, vérifiez dans les paramètres de votre HUAWEI Mate 40, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre HUAWEI Mate 40
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre HUAWEI Mate 40?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent parfois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre HUAWEI Mate 40

Cela parait être logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur HUAWEI Mate 40 vient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre HUAWEI Mate 40

Une des solutions les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans l’éventualité où le bug vient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur HUAWEI Mate 40 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone HUAWEI Mate 40 à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela permet de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre HUAWEI Mate 40
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre HUAWEI Mate 40

Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre HUAWEI Mate 40. Pensez à mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous avez des problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI Mate 40, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre HUAWEI Mate 40
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette procédure ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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