La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive parfois que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2 . Dans un premier temps, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI Mate Xs 2.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2?
Dans cette première partie, on va voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon HUAWEI Mate Xs 2
Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre HUAWEI Mate Xs 2? C’est un des soucis les plus communs que l’on retrouve sur ce genre de téléphone. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2
Le second problème récurrent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre HUAWEI Mate Xs 2 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre HUAWEI Mate Xs 2. Dans l’hypothèse où cela vous arrive de façon fréquente, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre HUAWEI Mate Xs 2
Dans l’hypothèse que vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre HUAWEI Mate Xs 2, il est possible que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre HUAWEI Mate Xs 2, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre HUAWEI Mate Xs 2
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre HUAWEI Mate Xs 2?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre HUAWEI Mate Xs 2
Cela semble logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre HUAWEI Mate Xs 2
Une des solutions les plus efficientes pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez en principe de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur HUAWEI Mate Xs 2 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone HUAWEI Mate Xs 2 à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation. Cela offre la possibilité en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre HUAWEI Mate Xs 2
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre HUAWEI Mate Xs 2
Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre HUAWEI Mate Xs 2. Essayez de mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI Mate Xs 2, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour cela:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre HUAWEI Mate Xs 2
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette procédure ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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