La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir le quotidien de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive parfois que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans ce guide sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Huawei Nova 5z . En premier lieu, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Huawei Nova 5z.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Huawei Nova 5z?
Dans cette première partie, nous allons découvrir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Huawei Nova 5z
Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Huawei Nova 5z? C’est un des soucis les plus communs que l’on retrouve sur ce type de téléphone. En effet, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Huawei Nova 5z peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. De toutes façons, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Huawei Nova 5z
Le second problème commun que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Huawei Nova 5z . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Huawei Nova 5z. Dans l’éventualité où c’est votre cas de manière régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Huawei Nova 5z
Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Huawei Nova 5z, il se peut que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très facile à mettre en oeuvre, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, assurez vous dans les paramètres de votre Huawei Nova 5z, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Huawei Nova 5z
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Huawei Nova 5z?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent certaine fois des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Huawei Nova 5z
Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Huawei Nova 5z provient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Huawei Nova 5z
Une des solutions les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et voir les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Huawei Nova 5z soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Huawei Nova 5z à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation. Cela permet en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Huawei Nova 5z
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Huawei Nova 5z
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Huawei Nova 5z. Essayez de mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre appareil et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Huawei Nova 5z, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour cela:
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Nova 5z
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous subissez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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