La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive par moments que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur HUAWEI P30 Pro . Pour commencer , nous verrons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI P30 Pro.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur HUAWEI P30 Pro?
Dans cette première partie, nous allons distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon HUAWEI P30 Pro
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre HUAWEI P30 Pro? C’est un des problèmes les plus courants que l’on retrouve sur ce genre de smartphone. En effet, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et si vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur HUAWEI P30 Pro peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur HUAWEI P30 Pro
Le second problème fréquent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre HUAWEI P30 Pro . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre HUAWEI P30 Pro. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de manière régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre HUAWEI P30 Pro
Dans l’éventualité où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre HUAWEI P30 Pro, il est possible que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce souci est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre HUAWEI P30 Pro, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre HUAWEI P30 Pro
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre HUAWEI P30 Pro?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent par moments des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre HUAWEI P30 Pro
Cela parait être logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur HUAWEI P30 Pro provient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre HUAWEI P30 Pro
Une des astuces les plus efficaces pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug provient de l’application, vous pourrez en principe de nouveau publier et voir les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur HUAWEI P30 Pro soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone HUAWEI P30 Pro à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation. Cela va permettre de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre HUAWEI P30 Pro
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre HUAWEI P30 Pro
Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre HUAWEI P30 Pro. Essayez de mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre HUAWEI P30 Pro, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre HUAWEI P30 Pro
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette démarche ne fonctionne pas et que vous rencontrez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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