La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de choisir la vie de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce guide sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Huawei Y6p . Dans un premier temps, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Huawei Y6p.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Huawei Y6p?
Dans cette première partie, nous allons voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Huawei Y6p
Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Huawei Y6p? C’est un des problèmes les plus courants que l’on rencontre sur ce genre d’appareil. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et si vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Huawei Y6p peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Huawei Y6p
Le second problème récurrent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Huawei Y6p . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Huawei Y6p. Si cela vous arrive de manière régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Huawei Y6p
Dans l’éventualité où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Huawei Y6p, il est possible que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, vérifiez dans les paramètres de votre Huawei Y6p, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Huawei Y6p
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Huawei Y6p?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent certaine fois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Huawei Y6p
Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Huawei Y6p provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Huawei Y6p
Une des astuces les plus efficientes pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Huawei Y6p soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Huawei Y6p à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation. Cela va permettre en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Huawei Y6p
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Huawei Y6p
Il est possible que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Huawei Y6p. Essayez de mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre appareil et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans le cas oû vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Huawei Y6p, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Huawei Y6p
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette démarche ne fonctionne pas et que vous subissez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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