La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir le quotidien de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive de temps en temps que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy . En premier lieu, nous allons voir les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Lenovo K6 Enjoy.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy?

Dans cette première partie, nous allons voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Lenovo K6 Enjoy

Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Lenovo K6 Enjoy? C’est un des problèmes les plus courants que l’on retrouve sur ce genre de smartphone. De fait, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Dans tous les cas, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.

Problème de publication de ma story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy

Le second problème commun que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Lenovo K6 Enjoy . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Lenovo K6 Enjoy. Si vous êtes dans cette situation de façon fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Lenovo K6 Enjoy

Dans l’éventualité où vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Lenovo K6 Enjoy, il se peut que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très facile à mettre en oeuvre, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, contrôlez dans les paramètres de votre Lenovo K6 Enjoy, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Lenovo K6 Enjoy
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Lenovo K6 Enjoy?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent parfois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Lenovo K6 Enjoy

Cela parait être logique mais souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Lenovo K6 Enjoy

Une des solutions les plus efficaces pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Lenovo K6 Enjoy provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Lenovo K6 Enjoy à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation.   Cela permet en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Lenovo K6 Enjoy
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Lenovo K6 Enjoy

Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Lenovo K6 Enjoy. N’hésitez pas à mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre appareil et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans l’éventualité où vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Lenovo K6 Enjoy, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Lenovo K6 Enjoy
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette démarche ne fonctionne pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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