La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir le quotidien de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent de vous servir totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Moto E6 Plus . Pour commencer , nous verrons les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Moto E6 Plus.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Moto E6 Plus?

Dans cette première partie, on va distinguer les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Moto E6 Plus

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Moto E6 Plus? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. De fait, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et supposé que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Moto E6 Plus peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Moto E6 Plus

Le second problème commun dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Moto E6 Plus . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Moto E6 Plus. Si cela vous arrive de manière régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Moto E6 Plus

Dans l’hypothèse que vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Moto E6 Plus, il se peut que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très facile à mettre en oeuvre, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, vérifiez dans les paramètres de votre Moto E6 Plus, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre Moto E6 Plus
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Moto E6 Plus?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent parfois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Moto E6 Plus

Cela parait être logique mais en règle générale un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Moto E6 Plus vient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Moto E6 Plus

Une des astuces les plus efficientes pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Moto E6 Plus soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Moto E6 Plus à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de supprimer les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation.   Cela vous permettra de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Moto E6 Plus
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Moto E6 Plus

Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Moto E6 Plus. N’hésitez pas à mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans l’éventualité où vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Moto E6 Plus, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Moto E6 Plus
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette procédure ne marche pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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