La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive parfois que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans ce guide sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur OnePlus 5T . Dans un premier temps, nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre OnePlus 5T.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur OnePlus 5T?

Dans cette première partie, nous allons distinguer les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon OnePlus 5T

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre OnePlus 5T? C’est un des principaux problèmes que l’on rencontre sur ce type de téléphone. De fait, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur OnePlus 5T peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur OnePlus 5T

Le second problème commun dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre OnePlus 5T . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais aussi de votre OnePlus 5T. Dans l’éventualité où vous êtes dans cette situation de façon régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre OnePlus 5T

Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre OnePlus 5T, il est possible que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce souci est très facile à mettre en oeuvre, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, contrôlez dans les paramètres de votre OnePlus 5T, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre OnePlus 5T
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre OnePlus 5T?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Dans ce cas là, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre OnePlus 5T

Cela parait être logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur OnePlus 5T provient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre OnePlus 5T

Une des astuces les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans l’éventualité où le bug provient de l’application, vous pourrez en principe de nouveau publier et visionner les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur OnePlus 5T soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone OnePlus 5T à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de supprimer les bugs et les problèmes créées lors de son utilisation.   Cela va permettre en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre OnePlus 5T
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre OnePlus 5T

Il est possible que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre OnePlus 5T. Essayez de mettre assez souvent votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre appareil et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre OnePlus 5T, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre OnePlus 5T
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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