La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir le quotidien de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive de temps en temps que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonctionnalité. Notre objectif aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy A51 . Pour commencer , nous aborderons les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy A51.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy A51?

Dans cette première partie, on va découvrir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy A51

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Samsung Galaxy A51? C’est un des principaux problèmes que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy A51 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy A51

Le second problème récurrent que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy A51 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais aussi de votre Samsung Galaxy A51. Si cela vous arrive de façon fréquente, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy A51

Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy A51, ça arrive que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce souci est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, contrôlez dans les paramètres de votre Samsung Galaxy A51, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A51
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy A51?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Dans ce cas là, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Samsung Galaxy A51

Cela parait être logique mais souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy A51 vient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy A51

Une des astuces les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy A51 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy A51 à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation.   Cela va permettre de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy A51
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Samsung Galaxy A51

Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy A51. N’hésitez pas à mettre assez régulièrement votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy A51, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Samsung Galaxy A51
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Dans l’hypothèse que cette démarche ne marche pas et que vous rencontrez toujours des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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