La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonctionnalité. Notre objectif aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy A90 . En premier lieu, nous verrons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy A90.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy A90?

Dans cette première partie, on va découvrir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy A90

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Samsung Galaxy A90? C’est un des principaux problèmes que l’on retrouve sur ce genre d’appareil. En effet, en ouvrant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy A90 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Dans tous les cas, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy A90

Le second problème fréquent dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy A90 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais aussi de votre Samsung Galaxy A90. Si cela vous arrive de manière fréquente, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy A90

Dans l’éventualité où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy A90, ça arrive que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, vérifiez dans les paramètres de votre Samsung Galaxy A90, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A90
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy A90?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il vous faudra attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Samsung Galaxy A90

Cela parait être logique mais régulièrement un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy A90 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Vous pouvez essayer de, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy A90

Une des astuces les plus efficaces pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si le bug vient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy A90 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy A90 à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela permet de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy A90
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Samsung Galaxy A90

Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy A90. Essayez de mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre appareil et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, si vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy A90, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Samsung Galaxy A90
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette démarche ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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