La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir le quotidien de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive parfois que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent de vous servir pleinement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy M33 . Pour commencer , nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy M33.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy M33?
Dans cette première partie, on va voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy M33
Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Samsung Galaxy M33? C’est un des problèmes les plus courants que l’on retrouve sur ce type de smartphone. De fait, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et si vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy M33 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy M33
Le second problème courant que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy M33 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Samsung Galaxy M33. Dans l’hypothèse où vous êtes dans cette situation de façon régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy M33
Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy M33, il est possible que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce souci est très simple, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre Samsung Galaxy M33, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy M33?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de connaître à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Samsung Galaxy M33
Cela semble évident mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy M33 est issu d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy M33
Une des solutions les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug est issu de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et voir les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy M33 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy M33 à jour dans les paramètres:
- Rendez-vous dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation. Cela va permettre de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait du coup pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy M33
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Rendez-vous sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Vérifiez les mises à jour sur votre Samsung Galaxy M33
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy M33. N’oubliez pas de mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy M33, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Rendez-vous dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy M33
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Rendez-vous dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne marche pas et que vous subissez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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