La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de choisir la vie de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Ceci étant, il arrive par moments que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce guide sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S21 . Pour commencer , nous allons voir les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S21.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S21?
Dans cette première partie, on va voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy S21
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Samsung Galaxy S21? C’est un des principaux problèmes que l’on rencontre sur ce genre de téléphone. De fait, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy S21 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut facilement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy S21
Le second problème fréquent que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy S21 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais aussi de votre Samsung Galaxy S21. Dans l’hypothèse où c’est votre cas de manière régulière, on vous suggère d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy S21
Dans le cas où vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy S21, il est possible que l’application indique que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce souci est très facile à mettre en oeuvre, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, vérifiez dans les paramètres de votre Samsung Galaxy S21, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S21
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy S21?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Samsung Galaxy S21
Cela semble logique mais en règle générale un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy S21 vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy S21
Une des astuces les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si jamais le bug vient de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et voir les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy S21 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy S21 à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut donner la possibilité de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela permet en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy S21
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Samsung Galaxy S21
Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy S21. N’oubliez pas de mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et vérifiez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S21, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Ceci étant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Samsung Galaxy S21
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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