La story est devenue la fonctionnalité principale de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories vont permettre de voir le quotidien de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge . Pour commencer , nous aborderons les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S7 Edge.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge?

Dans cette première partie, nous allons voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous toucher.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy S7 Edge

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Samsung Galaxy S7 Edge? C’est un des problèmes les plus courants que l’on rencontre sur ce genre de smartphone. En effet, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. De toutes façons, il peut facilement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.

Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge

Le second problème courant que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy S7 Edge . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Samsung Galaxy S7 Edge. Dans l’éventualité où cela vous arrive de façon régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy S7 Edge

Dans l’éventualité où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy S7 Edge, il se peut que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce souci est très facile à mettre en oeuvre, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, assurez vous dans les paramètres de votre Samsung Galaxy S7 Edge, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Rendez-vous dans les  « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S7 Edge
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy S7 Edge?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers connaissent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Vérifiez la connexion internet de votre Samsung Galaxy S7 Edge

Cela parait être évident mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge vient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy S7 Edge

Une des solutions les plus efficaces pour venir à bout des bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Si le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et voir les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy S7 Edge provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy S7 Edge à jour dans les paramètres:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation.   Cela offre la possibilité en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy S7 Edge
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Rendez-vous sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Samsung Galaxy S7 Edge

Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy S7 Edge. N’oubliez pas de mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour ce faire , rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre appareil et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans le cas oû vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S7 Edge, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. N’hésitez pas à donc régulièrement le vider. Pour ce faire :

  • Rendez-vous dans les  » Paramètres  » de votre Samsung Galaxy S7 Edge
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Rendez-vous dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette démarche ne marche pas et que vous avez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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