La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S9 . Pour commencer , nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S9.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Samsung Galaxy S9?

Dans cette première partie, nous allons voir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Samsung Galaxy S9

Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Samsung Galaxy S9? C’est un des problèmes les plus courants que l’on rencontre sur ce type de téléphone. En effet, en lançant votre application, vous découvrez que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et si vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Samsung Galaxy S9 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Dans tous les cas, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.

Problème de publication de ma story Instagram sur Samsung Galaxy S9

Le second problème fréquent dont vous pouvez être victime, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Samsung Galaxy S9 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Samsung Galaxy S9. Si cela vous arrive de manière régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Samsung Galaxy S9

Dans l’hypothèse que vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Samsung Galaxy S9, ça arrive que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, contrôlez dans les paramètres de votre Samsung Galaxy S9, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S9
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Samsung Galaxy S9?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Dans ce cas là, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Samsung Galaxy S9

Cela semble logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Samsung Galaxy S9 est issu d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si vous voulez, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Samsung Galaxy S9

Une des solutions les plus efficaces pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug est issu de l’application, vous pourrez en principe de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Samsung Galaxy S9 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Samsung Galaxy S9 à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut permettre de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation.   Cela vous permettra en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Samsung Galaxy S9
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Samsung Galaxy S9

Il est possible que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Samsung Galaxy S9. Pensez à mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans le cas oû vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Samsung Galaxy S9, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Samsung Galaxy S9
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous rencontrez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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