La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre but aujourd’hui dans ce tuto sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Sony Xperia 5 IV . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Sony Xperia 5 IV.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Sony Xperia 5 IV?
Dans cette première partie, nous allons voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Sony Xperia 5 IV
Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Sony Xperia 5 IV? C’est un des soucis les plus communs que l’on retrouve sur ce genre de smartphone. De fait, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou les images miniatures sont remplacées par des ronds blancs. Et dès que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Sony Xperia 5 IV peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Sony Xperia 5 IV
Le second problème récurrent que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Sony Xperia 5 IV . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Sony Xperia 5 IV. Si vous êtes dans cette situation de manière régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Sony Xperia 5 IV
Dans l’hypothèse que vous avez envie de vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Sony Xperia 5 IV, ça arrive que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre appareil Android. La solution à ce souci est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, vérifiez dans les paramètres de votre Sony Xperia 5 IV, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Sony Xperia 5 IV
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Sony Xperia 5 IV?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître à l’instant T si jamais le réseau social connait des problèmes. Dans ce cas là, il conviendra d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Sony Xperia 5 IV
Cela parait être logique mais régulièrement un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Sony Xperia 5 IV vient d’une mauvaise connexion internet . Verifiez que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Sony Xperia 5 IV
Une des solutions les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Afin de le faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans l’éventualité où le bug vient de l’application, vous pourrez dans la plupart des cas de nouveau publier et voir les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Sony Xperia 5 IV soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Sony Xperia 5 IV à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation. Cela offre la possibilité en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre Sony Xperia 5 IV
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Sony Xperia 5 IV
Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Sony Xperia 5 IV. N’oubliez pas de mettre ponctuellement votre application Instagram à jour . Pour cela, allez dans l’application Google Play Store de votre téléphone mobile et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, si vous subissez des problèmes de story Instagram sur votre Sony Xperia 5 IV, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Sony Xperia 5 IV
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette procédure ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données provoque la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir un maitre du Sony Xperia 5 IV, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Sony Xperia 5 IV.
