La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Malgré tout, il arrive que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonction. Notre objectif aujourd’hui dans ce tuto sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Wiko JERRY . En premier lieu, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Wiko JERRY.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Wiko JERRY?
Dans cette première partie, on va découvrir les différents soucis de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Wiko JERRY
Vous n’arrivez pas à consulter les story Instagram sur votre Wiko JERRY? C’est un des problèmes les plus courants que l’on retrouve sur ce type de smartphone. En effet, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et supposé que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Wiko JERRY peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Dans tous les cas, il peut rapidement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Wiko JERRY
Le second problème récurrent que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Wiko JERRY . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Wiko JERRY. Dans l’éventualité où cela vous arrive de façon régulière, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Wiko JERRY
Dans l’hypothèse que vous souhaitez vous servir de la fonction story pour la première fois sur votre Wiko JERRY, il est possible que l’application affirme que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très simple, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Dans ce but, contrôlez dans les paramètres de votre Wiko JERRY, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Wiko JERRY
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Wiko JERRY?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, assurez vous que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas, il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Wiko JERRY
Cela parait être logique mais fréquemment un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Wiko JERRY est issu d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Wiko JERRY
Une des astuces les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug est issu de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Wiko JERRY provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à prévenir ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Wiko JERRY à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de corriger les bugs et les dysfonctionnements créées pendant son utilisation. Cela permet en outre de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Wiko JERRY
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Wiko JERRY
Il se peut que les problèmes de story Instagram soient issues de la version de l’application installée sur votre Wiko JERRY. N’hésitez pas à mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et checkez dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous êtes face à des problèmes de story Instagram sur votre Wiko JERRY, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Malgré tout, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour réactions d’engendrer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Wiko JERRY
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne fonctionne pas et que vous rencontrez encore des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
Si vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir un maitre du Wiko JERRY, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Wiko JERRY.