La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir le quotidien de ses abonnés et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive parfois que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser totalement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Wiko Power U20 . Dans un premier temps, nous verrons les différents soucis auxquels vous pouvez être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons d’autre part les solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram sur votre Wiko Power U20.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Wiko Power U20?
Dans cette première partie, nous allons voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous toucher.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Wiko Power U20
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Wiko Power U20? C’est un des soucis les plus communs que l’on retrouve sur ce type d’appareil. En effet, en lançant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières n’apparaissent plus du tout, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et quand vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Wiko Power U20 peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoiqu’il en soit, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cet article.
Problème de publication de ma story Instagram sur Wiko Power U20
Le second problème courant que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Wiko Power U20 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo dont vous être plutôt fier, l’application affirme que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Encore une fois , ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Wiko Power U20. Dans l’hypothèse où c’est votre cas de manière régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Wiko Power U20
Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Wiko Power U20, il se peut que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce problème est très simple, il vous suffit d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre Wiko Power U20, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Wiko Power U20
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Wiko Power U20?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent occasionnellement des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voilà un site vous permettant de connaître en temps réel si le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Vérifiez la connexion internet de votre Wiko Power U20
Cela parait être évident mais régulièrement un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Wiko Power U20 provient d’une mauvaise connexion internet . Veillez à ce que votre réseau mobile fonctionne bien. En effet, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Wiko Power U20
Une des astuces les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour ce faire, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug provient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il arrive parfois que votre problème de Story Instagram sur Wiko Power U20 provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à arrêter ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Wiko Power U20 à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation. Cela vous permettra de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Wiko Power U20
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Wiko Power U20
Il est possible que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Wiko Power U20. N’hésitez pas à mettre assez fréquemment votre application Instagram à jour . Pour cela, rendez-vous dans l’application Google Play Store de votre smartphone et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans le cas oû vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Wiko Power U20, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour conséquences d’occasioner des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour cela:
- Allez dans les » Paramètres » de votre Wiko Power U20
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Dans l’hypothèse que cette démarche ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, vous pouvez supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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