La story est devenue la fonctionnalité incontournable de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de voir la vie de ses abonnements et de partager la sienne en temps réel. Cela dit, il arrive par moments que l’application rencontre des problèmes qui vous empêchent de vous servir totalement cette fonctionnalité. Notre but aujourd’hui dans cet article sera de solutionner les problèmes de story Instagram sur Wiko SUNNY . En premier lieu, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons ensuite les solutions pour solutionner les problèmes de story Instagram sur votre Wiko SUNNY.

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Quels sont les problèmes de story Instagram sur Wiko SUNNY?

Dans cette première partie, on va distinguer les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.

Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Wiko SUNNY

Vous n’arrivez pas à voir les story Instagram sur votre Wiko SUNNY? C’est un des problèmes les plus courants que l’on rencontre sur ce genre de téléphone. De fait, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et lorsque vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Wiko SUNNY peut venir d’un bug de l’application ou d’un souci directement lié à votre Android. De toutes façons, il peut facilement être résolu comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.

Problème de publication de ma story Instagram sur Wiko SUNNY

Le second problème fréquent dont vous pouvez être la cible, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Wiko SUNNY . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application signale que la story est en cours de publication, elle commence à se télécharger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut être issu d’un bug Instagram mais également de votre Wiko SUNNY. Si c’est votre cas de manière fréquente, on vous recommande d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre irrémédiablement.

Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Wiko SUNNY

Dans l’éventualité où vous avez envie de vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Wiko SUNNY, ça arrive que l’application notifie que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre téléphone mobile Android. La solution à ce problème est très facile à mettre en oeuvre, il est seulement nécessaire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour cela, contrôlez dans les paramètres de votre Wiko SUNNY, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:

  • Allez dans les  « Paramètres » de votre Wiko SUNNY
  • Cliquez sur le menu  « Applications »
  • Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
  • Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
  • Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».

Quelles solutions pour résoudre les problèmes de story Instagram de votre Wiko SUNNY?

Vérifiez l’état des serveurs Instagram

Avant de commencer, vérifiez que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent certaine fois des problèmes de réseau ou sont juste en maintenance. Voici un site vous permettant de savoir en temps réel si jamais le réseau social connait des problèmes. Si vous êtes dans cette situation, il sera nécessaire d’ attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.

Contrôlez la connexion internet de votre Wiko SUNNY

Cela parait être évident mais souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Wiko SUNNY est issu d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. A vrai dire, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.

Redémarrer l’application Instagram de votre Wiko SUNNY

Une des astuces les plus efficientes pour remédier aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Dans ce but, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug est issu de l’application, vous pourrez en théorie de nouveau publier et consulter les story Instagram.

Régler les fuseaux horaires

Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Wiko SUNNY provienne d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour arriver à empêcher ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Wiko SUNNY à jour dans les paramètres:

  • Allez dans les « Paramètres »
  • Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
  • Puis « Date et heure »
  • Activez la fonction « Date et heure automatiques »

Désinstaller/réinstaller votre application Instagram

Réinstaller une application peut donner la possibilité de supprimer les bugs et les problèmes créées pendant son utilisation.   Cela offre la possibilité de plus de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.

Pour désinstaller l’application:

  • Allez dans les Paramètres de votre Wiko SUNNY
  • Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur l’option Désinstaller

Pour réinstaller l’application:

  • Allez sur Google Play  Store
  • Téléchargez l’application Instagram

Vérifiez les mises à jour sur votre Wiko SUNNY

Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Wiko SUNNY. N’oubliez pas de mettre assez souvent votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.

Videz le cache et effacez les données d’Instagram

Dernière solution, dans l’éventualité où vous avez des problèmes de story Instagram sur votre Wiko SUNNY, cela peut venir du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cela dit, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il faut donc régulièrement le vider. Pour ce faire :

  • Allez dans les  » Paramètres  » de votre Wiko SUNNY
  • Sélectionnez le menu  » Applications  »
  • Cliquez sur l’application Instagram
  • Allez dans l’option « Stockage »
  • Cliquez sur  » Vider le cache  »

Si cette démarche ne marche pas et que vous avez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le password et l’identifiant, la suppression des données engendre la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.

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