La story est devenue la fonctionnalité la plus utilisée de l’application Instagram. Éphémères et rapides, en format photos ou vidéos, les stories permettent de choisir la vie de ses followers et de partager la sienne en temps réel. Cependant, il arrive parfois que l’application subisse des problèmes qui vous empêchent d’utiliser pleinement cette fonctionnalité. Notre objectif aujourd’hui dans cet article sera de résoudre les problèmes de story Instagram sur Xiaomi Redmi K20 . Dans un premier temps, nous allons voir les différents soucis auxquels il vous faudra être confrontés avec les story Instagram. Nous verrons plus tard les solutions pour corriger les problèmes de story Instagram sur votre Xiaomi Redmi K20.
Quels sont les problèmes de story Instagram sur Xiaomi Redmi K20?
Dans cette première partie, nous allons voir les différents problèmes de story Instagram qui peuvent vous perturber.
Problème de story Instagram qui ne charge pas sur mon Xiaomi Redmi K20
Vous n’arrivez pas à regarder les story Instagram sur votre Xiaomi Redmi K20? C’est un des soucis les plus communs que l’on rencontre sur ce type de téléphone. En effet, en ouvrant votre application, vous vous rendez compte que les story Instagram de vos following ne se charge pas. Dans l’espace du haut de l’application, prévu à l’affichage des story, ces dernières ne sont même plus visibles, ou à la place des miniatures des story vous visualisez uniquement des ronds blancs. Et supposé que vous cliquez dessus, les story ne s’affichent pas. Ce problème de chargement de story Instagram sur Xiaomi Redmi K20 peut être issu d’un bug de l’application ou d’un souci directement en lien avec votre Android. Quoi qu’il advienne, il peut rapidement être corrigé comme nous le verrons dans la seconde partie de cette page.
Problème de publication de ma story Instagram sur Xiaomi Redmi K20
Le second problème fréquent que vous pouvez rencontrer, est l’ échec d’importation de votre story Instagram sur votre Xiaomi Redmi K20 . Vous venez de prendre une photo ou de faire une vidéo et vous avez envie de la partager, l’application indique que la story est en cours de publication, elle commence à charger mais ne se publie jamais. Une fois de plus, ce problème peut provenir d’un bug Instagram mais également de votre Xiaomi Redmi K20. Si vous êtes dans cette situation de manière régulière, nous vous conseillons d’enregistrer votre story avant de la publier pour éviter de la perdre définitivement.
Vous n’arrivez pas à faire une story Instagram sur votre Xiaomi Redmi K20
Dans le cas où vous souhaitez vous servir de la fonctionnalité story pour la première fois sur votre Xiaomi Redmi K20, il est possible que l’application déclare que vous ne puissiez pas publier de story Instagram. Ce problème vient directement de votre smartphone Android. La solution à ce souci est très simple, il va suffire d’ autoriser l’application à accéder à votre galerie photo et à votre appareil photo . Pour ce faire, assurez vous dans les paramètres de votre Xiaomi Redmi K20, que vous ayez autorisé l’accès à ces fonctionnalités à Instagram:
- Allez dans les « Paramètres » de votre Xiaomi Redmi K20
- Cliquez sur le menu « Applications »
- Sélectionnez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Cliquez sur le sous-menu « Autorisation »
- Autorisez Instagram a utiliser les fonctions « appareil photo » « micro » « stockage » et « localisation ».
Quelles solutions pour venir à bout des problèmes de story Instagram de votre Xiaomi Redmi K20?
Vérifiez l’état des serveurs Instagram
Avant de commencer, faites en sorte que le bug ne provienne pas des serveurs Instagram . Ces derniers rencontrent de temps en temps des problèmes de réseau ou sont tout simplement en maintenance. Voilà un site vous permettant de savoir à l’instant T si le réseau social connait des problèmes. Si c’est le cas , il restera à attendre que Instagram répare ses dysfonctionnements.
Contrôlez la connexion internet de votre Xiaomi Redmi K20
Cela semble logique mais bien souvent un problème dans le chargement ou la publication de vos story Instagram sur Xiaomi Redmi K20 vient d’une mauvaise connexion internet . Assurez-vous que votre réseau mobile fonctionne bien. En pratique, un réseau internet en débit réduit (3G, EDGE, GPRS etc) ne permet pas à Instagram de charger vos story. Si besoin, passez votre smartphone Android en mode avion, puis réactivez les données mobiles.
Redémarrer l’application Instagram de votre Xiaomi Redmi K20
Une des astuces les plus efficientes pour mettre un terme aux bugs d’une application sur Android est de la relancer. Pour cela, fermez votre application Instagram depuis le gestionnaire des tâches puis redémarrez la. Dans le cas oû le bug vient de l’application, vous pourrez en général de nouveau publier et visionner les story Instagram.
Régler les fuseaux horaires
Il peut arriver que votre problème de Story Instagram sur Xiaomi Redmi K20 soit issu d’un bug dans le réglage des fuseaux horaires de l’application. Pour parvenir à enrayer ce bug, remettez les fuseaux horaires automatiques de votre smartphone Xiaomi Redmi K20 à jour dans les paramètres:
- Allez dans les « Paramètres »
- Cliquez sur le sous-menu « Gestion globale »
- Puis « Date et heure »
- Activez la fonction « Date et heure automatiques »
Désinstaller/réinstaller votre application Instagram
Réinstaller une application peut permettre de résoudre les bugs et les dysfonctionnements créées lors de son utilisation. Cela va permettre également de télécharger la version la plus récente, optimisée et qui ne devrait donc pas comporter de bug.
Pour désinstaller l’application:
- Allez dans les Paramètres de votre Xiaomi Redmi K20
- Sélectionnez et ouvrez l’application Instagram
- Cliquez sur l’option Désinstaller
Pour réinstaller l’application:
- Allez sur Google Play Store
- Téléchargez l’application Instagram
Jetez un oeil aux mises à jour sur votre Xiaomi Redmi K20
Il se peut que les problèmes de story Instagram proviennent de la version de l’application installée sur votre Xiaomi Redmi K20. N’hésitez pas à mettre régulièrement votre application Instagram à jour . Pour ce faire , allez dans l’application Google Play Store de votre smartphone et assurez vous dans l’onglet « Mes jeux et applications » que votre application Instagram n’ai pas besoin d’une mise à jour.
Videz le cache et effacez les données d’Instagram
Dernière solution, dans l’éventualité où vous rencontrez des problèmes de story Instagram sur votre Xiaomi Redmi K20, cela peut être issu du cache de l’application . Le cache permet de conserver les données recueillies par l’application à chaque utilisation: c’est sa mémoire à court terme. Cependant, au fur et à mesure de ses utilisations, le cache de l’application est saturé. Cela a pour effets de provoquer des bugs et un mauvais fonctionnement de cette dernière. Il est possible donc régulièrement le vider. Pour ce faire :
- Allez dans les » Paramètres » de votre Xiaomi Redmi K20
- Sélectionnez le menu » Applications »
- Cliquez sur l’application Instagram
- Allez dans l’option « Stockage »
- Cliquez sur » Vider le cache »
Si cette procédure ne marche pas et que vous rencontrez toujours des problèmes de story Instagram, il vous faudra supprimer les données de l’application. Alors que vider le cache ne supprime pas les données principales de l’application comme le mot de passe et l’identifiant, la suppression des données entraîne la perte de tous les paramètres et données. C’est comme si vous téléchargiez l’application pour la première fois.
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