Avec les nouvelles technologies intégrées à nos téléphones on découvre des fonctionnalités dignes de films de science fiction, comme par exemple, déverrouiller son Blackview BV4900 par empreinte digitale ou, à l’aide de la reconnaissance faciale. On va précisément dans cet article vous aider et solutionner vos problèmes d’empreinte digitale sur Blackview BV4900. Pour ce faire, en premier lieu on va apprendre comment fonctionne cette technologie et comment la paramétrer. Puis, quels sont les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le déverrouillage d’écran par empreinte digitale, et, pour terminer, les solutions.

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Comment fonctionne l’empreinte digitale de mon Blackview BV4900?

Principe

Le capteur d’empreinte de votre Blackview BV4900 est en réalité intégré sous l’écran de celui-ci. Une nouvelle technologie qui ne peut exister que grâce aux nouveaux types d’écran Amoled/Oled qui sont bien plus fins que les anciens LCD et laissent du coup lire le lecteur d’empreinte à travers la dalle. Bien qu’il n’est pas visible, il y a bien un capteur à un endroit précis sous l’écran, vous devrez du coup positionner son doigt sur une zone précise que vous trouverez sur la partie inférieure de votre Blackview BV4900.
Ce capteur fonctionne comme un scanner, il va émettre de la lumière pour analyser les sillons papillaires de votre doigt. Ensuite il va comparer les données récoltées aux mesures qu’il a stocké lorsque vous avez enregistré préalablement votre empreinte.

Comment utiliser l’empreinte digitale de mon Blackview BV4900?

Pour vous servir de votre empreinte digitale comme moyen de dévrouillage d’écran, d’applications ou pour des paiements par mobile, vous allez devoir configurer une empreinte digitale sur votre Blackview BV4900. Pour ce faire rien de plus simple:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone
  • Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis/ou sur certaines versions d’Android directement sur « Ecran de verrouillage »
  • Allez dans « Empreinte »
  • Faîtes votre code de verrouillage d’écran pour accéder aux réglages
  • « Ajoutez une empreinte »
  • Il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions à l’écran (attention à ne pas appuyer trop fort)
  • Choisissez dans les réglages les options que vous voulez attribuer à l’empreinte digitale (déverrouillage écran, paiement par mobile… )

Les différents problèmes d’empreinte digitale sur Blackview BV4900

On passe désormais à la partie qui vous intéresse probablement le plus dans laquelle on va passer en revue les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le capteur d’empreinte digitale de votre Blackview BV4900

Le capteur d’empreinte digitale de mon Blackview BV4900 ne répond plus

Il arrive parfois, quand vous essayez d’utiliser votre capteur d’empreinte digitale pour déverrouiller votre Blackview BV4900 ou tout autre utilisation qu’il ne se passe rien. Si c’est le cas, on dit que le capteur ne répond plus . Il doit probablement y avoir un problème de logiciel. Il est possible que votre téléphone vous affiche carrément le message « Le capteur d’empreinte de votre Blackview BV4900 ne répond pas, veuillez essayer plus tard ». Allez directement à la partie suivant de notre article.

Je n’arrive pas à paramétrer le déverrouillage tactile de mon Blackview BV4900

Si jamais, malgré avoir bien enregistré vos empreintes digitales dans les paramètres de votre Blackview BV4900, quand vous essayez de vous en servir il ne reconnait pas votre empreinte , c’est probablement qu’il y a eu un problème lors de l’enregistrement de vos doigts. On vous conseille de vous rendre vers la solution de réinitialisation du capteur d’empreinte.

Une erreur s’est produite avec le capteur d’empreinte digitale

Finalement, dans l’éventualité où l’application de lecteur d’empreinte  » crashe  » lorsque vous essayez de vous en servir c’est forcément un problème de logiciel. Il doit y avoir un bug dans le cache de l’application, ou une mise à jour a perturbé son fonctionnement normal, essayez les solutions que nous vous proposons ci-dessous pour résoudre ce problème.

Comment résoudre un problème d’empreinte digitale sur Blackview BV4900?

Redémarrer votre Blackview BV4900

Cela peut sembler évident, mais c’est une des solutions les plus efficaces face à bon nombres de problèmes sur Blackview BV4900. Commencez par cette étape avant de vous lancer dans des investigations poussées.

Assurez vous que le capteur d’empreinte de son Blackview BV4900 est fonctionnel

Première étape, être sûr que vous n’êtes pas victime d’un problème de matériel. Nous vous conseillons du coup de vérifier quelques points:

  • Être sûr que votre écran ne soit pas cassé ou fissuré
  • Attention certaines protection d’écran trop épaisses ou sombres peuvent perturber le fonctionnement du capteur d’empreinte
  • Si jamais vous avez attribué d’autres fonctions à votre empreinte que celle de déverrouillage d’écran essayez les pour vérifier que votre lecteur fonctionne bien

Si grâce à ces vérifications vous êtes rendus compte que votre capteur est bien fonctionnel rendez-vous sur les autres solutions de ce guide. Sinon, si votre problème vient bien directement du matériel, il vous faudra le remplacer, dans l’éventualité où votre Blackview BV4900 est sous garanti tournez vous vers votre opérateur ou le fabricant. Sinon vous devrez vous rendre dans une boutique spécialisée qui pourra vous changer la pièce pour environ 100-150€ . A savoir que la pièce ne coûte qu’une vingtaine d’euros.

Réinitialiser le capteur d’empreinte digitale de son Blackview BV4900

Solution simple mais qui peut s’avérer efficace, nous allons supprimer les empreintes digitales enregistrées sur votre Blackview BV4900 pour remettre à zéro les données du capteur et les ré enregistrer:

  • Ouvrez les « Paramètres » de votre Blackview BV4900
  • Rendez-vous dans « Sécurité et Ecran de verrouillage »
  • Supprimez toutes les empreintes digitales existantes
  • Ré enregistrez vos empreinte, n’hésitez pas à suivre la partie une de ce guide pour découvrir la procédure

Enregistrer d’autres empreintes

Si jamais votre doigt ne fonctionne pas, vous pouvez toujours tenter d’enregistrer d’autres empreintes, ce sera probablement moins pratique à utiliser mais cela vous permettra de déverrouiller votre Blackview BV4900 par empreinte digitale.

Formater son Blackview BV4900

Finalement, si malgré toutes ces solutions votre capteur ne fonctionne toujours pas, on vous conseille de formater votre Blackview BV4900 et de le réinitialiser aux réglages d’usine. Cela peut sembler radical mais parfois c’est la option la plus efficace pour résoudre des problèmes de logiciel. Avant tout on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes comme vos photos ou musiques. Pour apprendre comment formater votre Blackview BV4900, on vous conseille de suivre notre tutoriel détaillé sur cette procédure.

Dans l’éventualité où vous voulez un max de tutos pour devenir le roi du Blackview BV4900, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Blackview BV4900.