Avec les nouvelles technologies intégrées à nos téléphones on découvre des fonctionnalités dignes de films de science fiction, comme par exemple, déverrouiller son Blackview BV9900 par empreinte digitale ou, à l’aide de la reconnaissance faciale. On va précisément à travers ce guide vous aider et solutionner vos problèmes d’empreinte digitale sur Blackview BV9900. Pour cela, pour commencer nous allons apprendre comment fonctionne cette technologie et comment la paramétrer. Puis, quels sont les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec le déverrouillage d’écran par empreinte digitale, et, pour conclure, les solutions.

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Comment fonctionne l’empreinte digitale de mon Blackview BV9900?

Principe

Le capteur d’empreinte de votre Blackview BV9900 est en fait intégré sous l’écran de celui-ci. Une nouvelle technologie qui ne peut exister que grâce aux nouveaux types d’écran Amoled/Oled qui sont bien plus fins que les anciens LCD et laissent du coup lire le lecteur d’empreinte à travers la dalle. Bien qu’il soit invisible , il y a bien un capteur à un endroit précis sous l’écran, vous devrez du coup positionner son doigt sur une zone spécifique que vous trouverez sur la partie inférieure de votre Blackview BV9900.
Ce capteur fonctionne comme un scanner, il va émettre de la lumière pour analyser les sillons papillaires de votre doigt. Ensuite il va comparer les données récoltées aux mesures qu’il a effectué lorsque vous avez enregistré préalablement votre empreinte.

Comment se servir de l’empreinte digitale de mon Blackview BV9900?

Pour utiliser votre empreinte digitale comme moyen de dévrouillage d’écran, d’applications ou pour des paiements par mobile, il va falloir paramétrer une empreinte digitale sur votre Blackview BV9900. Pour cela rien de plus simple:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone
  • Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis/ou sur certaines versions d’Android directement sur « Ecran de verrouillage »
  • Allez dans « Empreinte »
  • Faîtes votre code de verrouillage d’écran pour accéder aux paramètres
  • « Ajoutez une empreinte »
  • Il ne vous reste plus qu’à mettre en oeuvre les instructions à l’écran (attention à ne pas appuyer trop fort)
  • Sélectionnez dans les paramètres les options que vous voulez attribuer à l’empreinte digitale (déverrouillage écran, paiement par mobile… )

Les différents problèmes d’empreinte digitale sur Blackview BV9900

On passe maintenant à la partie qui vous intéresse certainement le plus dans laquelle on va voir à tour de rôle les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec le capteur d’empreinte digitale de votre Blackview BV9900

Le capteur d’empreinte digitale de mon Blackview BV9900 ne répond plus

Il peut arriver, quand vous essayez de vous servir votre capteur d’empreinte digitale pour déverrouiller votre Blackview BV9900 ou tout autre utilisation qu’il ne se passe rien. Dans cette situation, on dit que le capteur ne répond plus . Il doit certainement y avoir un problème de logiciel. Il est possible que votre téléphone mobile vous affiche carrément le message « Le capteur d’empreinte de votre Blackview BV9900 ne répond pas, veuillez essayer plus tard ». Allez directement à la partie suivant de notre content.

Je n’arrive pas à paramétrer le déverrouillage tactile de mon Blackview BV9900

Dans l’éventualité où, malgré avoir bien réglé vos empreintes digitales dans les paramètres de votre Blackview BV9900, quand vous essayez de vous en servir il ne reconnait pas votre empreinte , c’est certainement qu’il y a eu un problème lors de l’enregistrement de vos doigts. Nous vous conseillons de vous diriger vers la solution de réinitialisation du capteur d’empreinte.

Une erreur s’est produite avec le capteur d’empreinte digitale

Enfin, si l’application de lecteur d’empreinte  » crashe  » lorsque vous essayez de vous en servir c’est forcément un problème de logiciel. Il doit y avoir un bug dans le cache de l’application, ou une mise à jour a altéré son fonctionnement normal, essayez les solutions que nous vous proposons ci-dessous pour corriger ce problème.

Comment corriger un problème d’empreinte digitale sur Blackview BV9900?

Redémarrer votre Blackview BV9900

Cela peut sembler évident, mais c’est une des solutions les plus efficaces face à bon nombres de problèmes sur Blackview BV9900. Commencez par cette étape avant de vous lancer dans des investigations plus techniques.

Assurez vous que le capteur d’empreinte de son Blackview BV9900 est fonctionnel

Première étape, être sûr que vous n’êtes pas victime d’un problème de matériel. On vous conseille du coup de vérifier quelques points:

  • Vous assurer que votre écran ne soit pas cassé ou fissuré
  • Attention certaines protection d’écran trop épaisses ou sombres peuvent altérer le fonctionnement du capteur d’empreinte
  • Dans l’éventualité où vous avez attribué d’autres fonctions à votre empreinte que celle de déverrouillage d’écran essayez les pour vérifier que votre lecteur fonctionne bien

Si grâce à ces vérifications vous êtes rendus compte que votre capteur est bien fonctionnel rendez-vous sur les autres solutions de ce guide. Sinon, si votre problème vient bien directement du matériel, il vous faudra le remplacer, si votre Blackview BV9900 est sous garanti tournez vous vers votre opérateur ou le fabricant. Sinon vous devrez vous rendre dans une boutique spécialisée qui pourra vous changer la pièce pour environ 100-150€ . A savoir que la pièce ne coûte qu’une vingtaine d’euros.

Réinitialiser le capteur d’empreinte digitale de son Blackview BV9900

Correctif simple mais qui peut s’avérer suffisant, on va supprimer les empreintes digitales enregistrées sur votre Blackview BV9900 pour remettre à zéro les données du capteur et les ré enregistrer:

  • Ouvrez les « Paramètres » de votre Blackview BV9900
  • Rendez-vous dans « Sécurité et Ecran de verrouillage »
  • Supprimez toutes les empreintes digitales existantes
  • Ré enregistrez vos empreinte, vous pouvez suivre la partie une de ce guide pour découvrir la procédure

Enregistrer d’autres empreintes

Dans l’éventualité où votre doigt ne fonctionne pas, vous pouvez toujours tenter d’enregistrer d’autres empreintes, ce sera certainement moins pratique à utiliser mais cela vous permettra de déverrouiller votre Blackview BV9900 par empreinte digitale.

Formater son Blackview BV9900

Enfin, si malgré toutes ces solutions votre capteur ne fonctionne toujours pas, on vous conseille de formater votre Blackview BV9900 et de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela peut sembler radical mais parfois c’est la solution la plus efficace pour résoudre des problèmes de logiciel. Avant tout on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes comme vos photos ou musiques. Pour apprendre comment formater votre Blackview BV9900, on vous conseille de suivre notre tutoriel détaillé sur cette procédure.

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