Avec les nouvelles technologies intégrées à nos smartphones on découvre des fonctionnalités dignes de films de science fiction, comme par exemple, déverrouiller son Google Pixel 5 par empreinte digitale ou, grâce à la reconnaissance faciale. Nous allons précisément aujourd’hui vous aider et corriger vos problèmes d’empreinte digitale sur Google Pixel 5. Dans ce cadre, pour commencer nous allons voir comment fonctionne cette technologie et comment la paramétrer. Puis, quels sont les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec le déverrouillage d’écran par empreinte digitale, et, pour finir, les solutions.
Comment fonctionne l’empreinte digitale de mon Google Pixel 5?
Principe
Le capteur d’empreinte de votre Google Pixel 5 est en réalité intégré sous l’écran de celui-ci. Une nouvelle technologie qui ne peut exister que grâce aux nouveaux types d’écran Amoled/Oled qui sont bien plus fins que les anciens LCD et laissent du coup lire le lecteur d’empreinte à travers la dalle. Bien qu’il n’est pas visible, il y a bien un capteur à un endroit précis sous l’écran, il faudra du coup positionner son doigt sur une zone précise que vous trouverez sur la partie inférieure de votre Google Pixel 5.
Ce capteur fonctionne comme un scanner, il va émettre de la lumière pour analyser les sillons papillaires de votre doigt. Ensuite il va comparer les données récoltées aux mesures qu’il a réalisé lorsque vous avez enregistré préalablement votre empreinte.
Comment utiliser l’empreinte digitale de mon Google Pixel 5?
Pour utiliser votre empreinte digitale en tant que moyen de dévrouillage d’écran, d’applications ou pour des paiements par mobile, vous allez devoir paramétrer une empreinte digitale sur votre Google Pixel 5. Dans ce cadre rien de plus simple:
- Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone
- Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis/ou sur certaines versions d’Android directement sur « Ecran de verrouillage »
- Allez dans « Empreinte »
- Faîtes votre code de verrouillage d’écran pour accéder aux paramètres
- « Ajoutez une empreinte »
- Il ne vous reste plus qu’à mettre en oeuvre les instructions à l’écran (attention à ne pas appuyer trop fort)
- Sélectionnez dans les paramètres les options que vous voulez attribuer à l’empreinte digitale (déverrouillage écran, paiement par mobile… )
Les différents problèmes d’empreinte digitale sur Google Pixel 5
On passe maintenant à la partie qui vous intéresse sans doute le plus dans laquelle on va passer en revue les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec le capteur d’empreinte digitale de votre Google Pixel 5
Le capteur d’empreinte digitale de mon Google Pixel 5 ne répond plus
Il arrive parfois, quand vous tentez de vous servir votre capteur d’empreinte digitale pour déverrouiller votre Google Pixel 5 ou tout autre utilisation qu’il ne se passe rien. Dans cette situation, on dit que le capteur ne répond plus . Il doit sans doute y avoir un problème de logiciel. Il est possible que votre smartphone vous affiche carrément le message « Le capteur d’empreinte de votre Google Pixel 5 ne répond pas, veuillez essayer plus tard ». Allez directement à la partie suivant de notre article content.
Je n’arrive pas à paramétrer le déverrouillage tactile de mon Google Pixel 5
Dans l’éventualité où, malgré avoir bien enregistré vos empreintes digitales dans les paramètres de votre Google Pixel 5, quand vous tentez de vous en servir il ne reconnait pas votre empreinte , c’est sans doute qu’il y a eu un problème lors de l’enregistrement de vos doigts. On vous recommande de vous rendre vers la solution de réinitialisation du capteur d’empreinte.
Une erreur s’est produite avec le capteur d’empreinte digitale
Finalement, dans l’éventualité où l’application de lecteur d’empreinte » crashe » lorsque vous essayez de vous en servir c’est forcément un problème de logiciel. Il doit y avoir un bug dans le cache de l’application, ou une mise à jour a perturbé son fonctionnement normal, essayez les solutions que nous vous proposons ci-dessous pour résoudre ce problème.
Comment résoudre un problème d’empreinte digitale sur Google Pixel 5?
Redémarrer votre Google Pixel 5
Cela peut sembler évident, mais c’est une des solutions les plus efficaces face à bon nombres de problèmes sur Google Pixel 5. Commencez par cette étape avant de vous lancer dans des investigations poussées.
Vérifier si le capteur d’empreinte de son Google Pixel 5 est fonctionnel
Première étape, être sûr que vous n’êtes pas victime d’un problème de matériel. Nous vous recommandons du coup de contrôler quelques points:
- Être sûr que votre écran ne soit pas cassé ou fissuré
- Attention certaines protection d’écran trop épaisses ou sombres peuvent perturber le fonctionnement du capteur d’empreinte
- Dans l’éventualité où vous avez attribué d’autres fonctions à votre empreinte que celle de déverrouillage d’écran tentez les pour vérifier que votre lecteur fonctionne bien
Si grâce à ces vérifications vous êtes rendus compte que votre capteur est bien fonctionnel rendez-vous sur les autres solutions de ce guideline. Sinon, si votre problème vient bien directement du matériel, il vous faudra le remplacer, dans l’éventualité où votre Google Pixel 5 est sous garanti tournez vous vers votre opérateur ou le fabricant. Sinon vous devrez vous rendre dans une boutique spécialisée qui pourra vous changer la pièce pour environ 100-150€ . A savoir que la pièce ne coûte qu’une vingtaine d’euros.
Réinitialiser le capteur d’empreinte digitale de son Google Pixel 5
Correctif simple mais qui peut s’avérer suffisant, on va supprimer les empreintes digitales enregistrées sur votre Google Pixel 5 pour remettre à zéro les données du capteur et les ré enregistrer:
- Ouvrez les « Paramètres » de votre Google Pixel 5
- Rendez-vous dans « Sécurité et Ecran de verrouillage »
- Supprimez toutes les empreintes digitales existantes
- Ré enregistrez vos empreinte, n’hésitez pas à suivre la partie une de ce tuto pour découvrir la procédure
Enregistrer d’autres empreintes
Dans l’éventualité où votre doigt ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayer d’enregistrer d’autres empreintes, ce sera sans doute moins pratique à utiliser mais cela vous permettra de déverrouiller votre Google Pixel 5 par empreinte digitale.
Formater son Google Pixel 5
Finalement, si malgré toutes ces solutions votre capteur ne fonctionne toujours pas, on vous recommande de formater votre Google Pixel 5 et de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela peut sembler radical mais parfois c’est la solution la plus efficace pour résoudre des problèmes de logiciel. Avant tout on vous recommande de sauvegarder toutes vos données importantes comme vos photos ou musiques. Pour voir comment formater votre Google Pixel 5, on vous recommande de suivre notre tutoriel détaillé sur cette procédure.
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