Avec les nouvelles technologies intégrées à nos smartphones on découvre des fonctionnalités dignes de films de science fiction, comme par exemple, déverrouiller son Samsung Galaxy Z Flip3 par empreinte digitale ou, grâce à la reconnaissance faciale. On va précisément à travers ce guide vous aider et résoudre vos problèmes d’empreinte digitale sur Samsung Galaxy Z Flip3. Pour cela, pour commencer nous allons voir comment marche cette technologie et comment la paramétrer. Puis, quels sont les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le déverrouillage d’écran par empreinte digitale, et, pour conclure, les solutions.

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Comment fonctionne l’empreinte digitale de mon Samsung Galaxy Z Flip3?

Principe

Le capteur d’empreinte de votre Samsung Galaxy Z Flip3 est en fait intégré sous l’écran de celui-ci. Une nouvelle technologie qui ne peut exister que grâce aux nouveaux genre d’écran Amoled/Oled qui sont bien plus fins que les anciens LCD et laissent donc lire le lecteur d’empreinte à travers la dalle. Bien qu’il n’est pas visible, il y a bien un capteur à un endroit précis sous l’écran, vous devrez donc positionner son doigt sur une zone précise que vous trouverez sur la partie inférieure de votre Samsung Galaxy Z Flip3.
Ce capteur marche comme un scanner, il va émettre de la lumière pour analyser les sillons papillaires de votre doigt. Après cette prise d’informations il va comparer les données récoltées aux mesures qu’il a réalisé au moment où vous avez enregistré préalablement votre empreinte.

Comment se servir de l’empreinte digitale de mon Samsung Galaxy Z Flip3?

Pour utiliser votre empreinte digitale comme moyen de dévrouillage d’écran, d’applications ou pour des paiements par mobile, vous allez devoir configurer une empreinte digitale sur votre Samsung Galaxy Z Flip3. Pour cela rien de plus simple:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone
  • Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis/ou sur certaines versions d’Android directement sur « Ecran de verrouillage »
  • Allez dans « Empreinte »
  • Faîtes votre code de verrouillage d’écran pour accéder aux paramètres
  • « Ajoutez une empreinte »
  • Il ne vous reste plus qu’à mettre en oeuvre les instructions à l’écran (attention à ne pas appuyer trop fort)
  • Sélectionnez dans les paramètres les options que vous voulez attribuer à l’empreinte digitale (déverrouillage écran, paiement par mobile… )

Les différents problèmes d’empreinte digitale sur Samsung Galaxy Z Flip3

On passe désormais à la partie qui vous intéresse certainement le plus dans laquelle on va passer en revue les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le capteur d’empreinte digitale de votre Samsung Galaxy Z Flip3

Le capteur d’empreinte digitale de mon Samsung Galaxy Z Flip3 ne répond plus

Il arrive parfois, lorsque vous tentez de vous servir votre capteur d’empreinte digitale pour déverrouiller votre Samsung Galaxy Z Flip3 ou tout autre utilisation qu’il ne se passe rien. Dans cette situation , on dit que le capteur ne répond plus . Il doit certainement y avoir un problème de logiciel. Il est possible que votre téléphone vous affiche carrément le message « Le capteur d’empreinte de votre Samsung Galaxy Z Flip3 ne répond pas, veuillez essayer plus tard ». Allez directement à la partie suivant de notre article.

Je n’arrive pas à paramétrer le déverrouillage tactile de mon Samsung Galaxy Z Flip3

Dans l’hypothèse que, malgré avoir bien enregistré vos empreintes digitales dans les paramètres de votre Samsung Galaxy Z Flip3, quand vous tentez de vous en servir il ne reconnait pas votre empreinte , c’est certainement qu’il y a eu un problème lors de l’enregistrement de vos doigts. On vous conseille de vous diriger vers la solution de réinitialisation du capteur d’empreinte.

Une erreur s’est produite avec le capteur d’empreinte digitale

Pour terminer, dans l’hypothèse que l’application de lecteur d’empreinte  » crashe  » lorsque vous essayez de vous en servir c’est forcément un problème de logiciel. Il doit y avoir un bug dans le cache de l’application, ou une mise à jour a altéré son fonctionnement normal, essayez les solutions que nous vous proposons ci-dessous pour régler ce soucis.

Comment régler un problème d’empreinte digitale sur Samsung Galaxy Z Flip3?

Redémarrer votre Samsung Galaxy Z Flip3

Cela peut sembler évident, mais c’est une des solutions les plus efficaces face à bon nombres de problèmes sur Samsung Galaxy Z Flip3. Commencez par cette étape avant de vous lancer dans des investigations plus techniques.

Assurez vous que le capteur d’empreinte de son Samsung Galaxy Z Flip3 est fonctionnel

Première étape, vous assurer que vous n’êtes pas victime d’un problème de matériel. On vous recommande donc de vérifier quelques points:

  • Être sûr que votre écran ne soit pas cassé ou fissuré
  • Attention certaines protection d’écran trop épaisses ou sombres peuvent perturber le fonctionnement du capteur d’empreinte
  • Dans l’hypothèse que vous avez attribué d’autres fonctions à votre empreinte que celle de déverrouillage d’écran tentez les pour vérifier que votre lecteur marche correctement

Si grâce à ces vérifications vous êtes rendus compte que votre capteur est bien fonctionnel rendez-vous sur les autres solutions de ce guideline. Sinon, si votre soucis vient bien directement du matériel, il vous faudra le remplacer, dans l’hypothèse que votre Samsung Galaxy Z Flip3 est sous garanti tournez vous vers votre opérateur ou le fabricant. Sinon vous devrez vous rendre dans une boutique spécialisée qui pourra vous changer la pièce pour environ 100-150€ . A savoir que la pièce ne coûte qu’une vingtaine d’euros.

Réinitialiser le capteur d’empreinte digitale de son Samsung Galaxy Z Flip3

Correctif simple mais qui peut s’avérer efficace, on va supprimer les empreintes digitales enregistrées sur votre Samsung Galaxy Z Flip3 pour remettre à zéro les données du capteur et les ré enregistrer:

  • Ouvrez les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy Z Flip3
  • Rendez-vous dans « Sécurité et Ecran de verrouillage »
  • Supprimez toutes les empreintes digitales existantes
  • Ré enregistrez vos empreinte, n’hésitez pas à suivre la partie une de cet article pour découvrir la procédure

Enregistrer d’autres empreintes

Dans l’hypothèse que votre doigt ne marche pas, vous pouvez toujours tenter d’enregistrer d’autres empreintes, ce sera certainement moins pratique à utiliser mais cela vous permettra de déverrouiller votre Samsung Galaxy Z Flip3 par empreinte digitale.

Formater son Samsung Galaxy Z Flip3

Pour terminer, si malgré toutes ces solutions votre capteur ne fonctionne toujours pas, on vous recommande de formater votre Samsung Galaxy Z Flip3 et de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela peut sembler radical mais parfois c’est la solution la plus efficace pour résoudre des problèmes de logiciel. Avant tout on vous recommande de sauvegarder toutes vos données importantes comme vos photos ou musiques. Pour voir comment formater votre Samsung Galaxy Z Flip3, on vous recommande de suivre notre tutoriel détaillé sur cette procédure.

Si jamais vous voulez un maximum de tutos pour devenir le roi du Samsung Galaxy Z Flip3, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy Z Flip3.