Avec les nouvelles technologies intégrées à nos téléphones on découvre des fonctionnalités dignes de films de science fiction, comme par exemple, déverrouiller son Sony Xperia 1 IV par empreinte digitale ou, grâce à la reconnaissance faciale. On va précisément aujourd’hui vous aider et résoudre vos problèmes d’empreinte digitale sur Sony Xperia 1 IV. Pour cela, dans un premier temps on va découvrir comment fonctionne cette technologie et comment la paramétrer. Dans un second temps , quels sont les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le déverrouillage d’écran par empreinte digitale, et, pour terminer, les solutions.

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Comment fonctionne l’empreinte digitale de mon Sony Xperia 1 IV?

Principe

Le capteur d’empreinte de votre Sony Xperia 1 IV est en fait intégré sous l’écran de celui-ci. Une nouvelle technologie qui ne peut exister que grâce aux nouveaux genre d’écran Amoled/Oled qui sont bien plus fins que les anciens LCD et laissent donc lire le lecteur d’empreinte à travers la dalle. Bien qu’il soit invisible , il y a bien un capteur à un endroit précis sous l’écran, vous devrez donc positionner son doigt sur une zone précise que vous trouverez sur la partie inférieure de votre Sony Xperia 1 IV.
Ce capteur fonctionne comme un scanner, il va émettre de la lumière pour analyser les sillons papillaires de votre doigt. Après cette prise d’informations il va comparer les données récoltées aux mesures qu’il a réalisé au moment où vous avez enregistré préalablement votre empreinte.

Comment se servir de l’empreinte digitale de mon Sony Xperia 1 IV?

Pour vous servir de votre empreinte digitale en tant que moyen de dévrouillage d’écran, d’applications ou pour des paiements par mobile, vous allez devoir paramétrer une empreinte digitale sur votre Sony Xperia 1 IV. Pour cela rien de plus simple:

  • Rendez-vous dans les « Paramètres » de votre téléphone
  • Cliquez sur l’onglet « Sécurité », puis/ou sur certaines versions d’Android directement sur « Ecran de verrouillage »
  • Allez dans « Empreinte »
  • Faîtes votre code de verrouillage d’écran pour accéder aux paramètres
  • « Ajoutez une empreinte »
  • Il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions à l’écran (attention à ne pas appuyer trop fort)
  • Sélectionnez dans les paramètres les options que vous voulez attribuer à l’empreinte digitale (déverrouillage écran, paiement par mobile… )

Les différents problèmes d’empreinte digitale sur Sony Xperia 1 IV

On passe désormais à la partie qui vous intéresse probablement le plus dans laquelle on va passer en revue les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec le capteur d’empreinte digitale de votre Sony Xperia 1 IV

Le capteur d’empreinte digitale de mon Sony Xperia 1 IV ne répond plus

Il arrive parfois, quand vous essayez d’utiliser votre capteur d’empreinte digitale pour déverrouiller votre Sony Xperia 1 IV ou tout autre utilisation qu’il ne se passe rien. Dans cette situation, on dit que le capteur ne répond plus . Il doit probablement y avoir un problème de logiciel. Il est possible que votre smartphone vous affiche carrément le message « Le capteur d’empreinte de votre Sony Xperia 1 IV ne répond pas, veuillez essayer plus tard ». Allez directement à la partie suivant de notre content.

Je n’arrive pas à paramétrer le déverrouillage tactile de mon Sony Xperia 1 IV

Dans l’hypothèse que, malgré avoir bien enregistré vos empreintes digitales dans les paramètres de votre Sony Xperia 1 IV, quand vous essayez de vous en servir il ne reconnait pas votre empreinte , c’est probablement qu’il y a eu un problème lors de l’enregistrement de vos doigts. Nous vous recommandons de vous rendre vers la solution de réinitialisation du capteur d’empreinte.

Une erreur s’est produite avec le capteur d’empreinte digitale

Enfin, si jamais l’application de lecteur d’empreinte  » crashe  » lorsque vous essayez de vous en servir c’est forcément un problème de logiciel. Il doit y avoir un bug dans le cache de l’application, ou une mise à jour a altéré son fonctionnement normal, essayez les solutions que nous vous proposons ci-dessous pour corriger ce soucis.

Comment corriger un problème d’empreinte digitale sur Sony Xperia 1 IV?

Redémarrer votre Sony Xperia 1 IV

Cela peut paraître évident, mais c’est une des solutions les plus efficaces face à bon nombres de problèmes sur Sony Xperia 1 IV. Commencez par cette étape avant de vous lancer dans des investigations poussées.

Assurez vous que le capteur d’empreinte de son Sony Xperia 1 IV est fonctionnel

Première étape, être sûr que vous n’êtes pas victime d’un problème de matériel. On vous recommande donc de contrôler quelques points:

  • Être sûr que votre écran ne soit pas cassé ou fissuré
  • Attention certaines protection d’écran trop épaisses ou sombres peuvent altérer le fonctionnement du capteur d’empreinte
  • Dans l’hypothèse que vous avez attribué d’autres fonctions à votre empreinte que celle de déverrouillage d’écran essayez les pour vérifier que votre lecteur fonctionne bien

Si grâce à ces vérifications vous êtes rendus compte que votre capteur est bien fonctionnel rendez-vous sur les autres solutions de ce article. Sinon, si votre soucis vient bien directement du matériel, il vous faudra le remplacer, si jamais votre Sony Xperia 1 IV est sous garanti tournez vous vers votre opérateur ou le fabricant. Sinon vous devrez vous rendre dans une boutique spécialisée qui pourra vous changer la pièce pour environ 100-150€ . A savoir que la pièce ne coûte qu’une vingtaine d’euros.

Réinitialiser le capteur d’empreinte digitale de son Sony Xperia 1 IV

Correctif simple mais qui peut s’avérer suffisant, on va supprimer les empreintes digitales enregistrées sur votre Sony Xperia 1 IV pour remettre à zéro les données du capteur et les ré enregistrer:

  • Ouvrez les « Paramètres » de votre Sony Xperia 1 IV
  • Rendez-vous dans « Sécurité et Ecran de verrouillage »
  • Supprimez toutes les empreintes digitales existantes
  • Ré enregistrez vos empreinte, n’hésitez pas à suivre la partie une de ce tuto pour découvrir la procédure

Enregistrer d’autres empreintes

Dans l’hypothèse que votre doigt ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayer d’enregistrer d’autres empreintes, ce sera probablement moins pratique à utiliser mais cela vous permettra de déverrouiller votre Sony Xperia 1 IV par empreinte digitale.

Formater son Sony Xperia 1 IV

Enfin, si malgré toutes ces solutions votre capteur ne fonctionne toujours pas, nous vous recommandons de formater votre Sony Xperia 1 IV et de le réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela peut paraître radical mais parfois c’est la option la plus efficace pour résoudre des problèmes de logiciel. Avant tout nous vous recommandons de sauvegarder toutes vos données importantes comme vos photos ou musiques. Pour découvrir comment formater votre Sony Xperia 1 IV, nous vous recommandons de suivre notre tutoriel détaillé sur cette procédure.

Dans le cas où vous souhaitez un maximum de tutoriels pour devenir un maitre du Sony Xperia 1 IV, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Sony Xperia 1 IV.