Nos téléphones sont maintenant capables d’effectuer bons nombres de fonctions, on est capable d’envoyer des mails, télécharger des fichiers, travailler, néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, appeler! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy S10 plus appelle tout seul, dans ces moments, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à solutionner ce problème. Tout d’abord on va vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pourquoi mon Samsung Galaxy S10 plus passe des appels tout seul?
Avoir son Samsung Galaxy S10 plus qui appelle tout seul est particulièrement embarrassant. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit fortement à votre intimité car dans l’hypothèse que la personne appelée décroche elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui téléphone seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, cependant un Samsung Galaxy S10 plus qui appelle tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce problème
Mon Samsung Galaxy S10 plus passe des coups de fil sans raison à cause d’un problème logiciel
Première et principale cause qui peut provoquer des appels sans raison de la part de votre Samsung Galaxy S10 plus. Vous êtes probablement face à un problème logiciel, plus couramment appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone la cible de ce problème. Il est souvent compliqué de trouver la nature exacte du problème, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce problème est régulièrement lié à ce genre de problème.
Mon Samsung Galaxy S10 plus appelle sans raison à cause d’un piratage
Origine un peu moins fréquente, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Samsung Galaxy S10 plus n’amène pas à des appels passés sans raison. Généralement l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Malgré tout, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce problème, mais c’est une des causes à prendre en compte
Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy S10 plus appelle tout seul
Finalement, on va maintenant vous présenter les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Samsung Galaxy S10 plus qui appelle tout seul.
Redémarrer son Samsung Galaxy S10 plus pour stopper les appels sans raison de votre téléphone
Ça peut paraître évident, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy S10 plus ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Réinitialiser son Samsung Galaxy S10 plus pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul
Solution plus radicale que le redémarrage mais aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy S10 plus pour faire en sorte que votre téléphone n’appelle plus sans raison. Cela aura pour effets de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy S10 plus à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la démarche ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S10 plus
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » selon la version Android de votre téléphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Samsung Galaxy S10 plus et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy S10 plus
Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy S10 plus qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.
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