Dans l’éventualité où vous venez de changer de appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs causes qui peuvent causer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s.
Pour cela, pour commencer , on va découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Samsung Galaxy A40s. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème dont vous êtes victime.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Samsung Galaxy A40s?
On va débuter ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy A40s. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Samsung Galaxy A40s. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Samsung Galaxy A40s tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Samsung Galaxy A40s à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Samsung Galaxy A40s est moins ordinaire mais peut tout de même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive parfois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Samsung Galaxy A40s et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s
On passe maintenant aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy A40s pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy A40s on vous suggère pour commencer de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Samsung Galaxy A40s.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Samsung Galaxy A40s et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy A40s pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy A40s malgré les différentes tentatives vu précédemment, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A40s. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A40s.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la manipulation.
Les alternatives aux MMS sur Samsung Galaxy A40s
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Samsung Galaxy A40s, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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